よくあるご質問

こちらは、お客様からお寄せいただいたご質問の一例でございます。ご検討の際の参考としてご覧いただけましたら幸いです。

フライトの遅延時はどのような対応になりますか？

無料待機時間は、飛行機の着陸時刻から90分間ご用意しております。 フライトが遅延した場合でも、実際の着陸時間を基準として待機時間を算出いたしますので、到着の遅れを気にすることなく、安心してご利用いただけます。

チャイルドシートは用意できますか？

はい、もちろんご用意できます。

高速道路料金や駐車料金は含まれていますか？

基本的には、高速料金や駐車料金は契約金に含まれております。別途支払必要はありません。

ドライバーは日本語以外に対応していますか？

はい、日本語以外に中国語や英語の対応をしております。

到着ロビーでのネームボード対応は可能ですか？

はい、可能でございます。 到着ロビーにて、ドライバーがご予約者様のお名前を記載したネームボードを持ってお出迎えいたします。 初めてご利用のお客様や海外からのお客様でも、安心してスムーズにお会いいただけます。