TESTIMONIALS
お客さまの声
実際にご利用いただいたお客様より、温かいお言葉をいただいております。
空港送迎
★★★★★
海外からのお客様の空港送迎で利用しました。フライトの遅れにも柔軟に対応していただき、到着時もスムーズに合流できました。日本ならではの丁寧さが伝わる対応で、同行したお客様にも大変喜んでいただけました。
ビジネス・急な依頼
★★★★★
急な依頼にもかかわらず、迅速に対応していただき大変助かりました。配車担当の方の説明も分かりやすく、最初から最後まで安心してご利用できました。困ったときに頼れる存在です。
観光ハイヤー
★★★★★
京都・奈良を1日かけて巡りました。ドライバーの方が観光スポットを丁寧に案内してくださり、移動時間まで充実したひとときになりました。また必ず利用したいと思います。
よくあるご質問 — FAQ
- フライトの遅延時はどのような対応になりますか？
- 無料待機時間は、飛行機の着陸時刻から90分間ご用意しております。フライトが遅延した場合でも、実際の着陸時間を基準として待機時間を算出いたしますので、到着の遅れを気にすることなく、安心してご利用いただけます。
- 予約はいつまでに行えばよいですか？
- ご出発の前日までにご予約いただければ問題ございません。ご出発当日でもお早めにご連絡いただければ可能な限り対応いたします。
- チャイルドシートは用意できますか？
- はい、もちろんご用意できます。ご予約の際にお知らせください。
- 高速道路料金や駐車料金は含まれていますか？
- 基本的には、高速料金や駐車料金は契約金に含まれております。別途のお支払いは不要です。
- ドライバーは日本語以外に対応していますか？
- はい、日本語以外に中国語・英語での対応が可能です。海外からのお客様も安心してご利用いただけます。
- 到着ロビーでのネームボード対応は可能ですか？
- はい、可能でございます。到着ロビーにて、ドライバーがご予約者様のお名前を記載したネームボードを持ってお出迎えいたします。初めてのお客様や海外からのお客様でも、安心してスムーズにお会いいただけます。